ITB Berlijn, seminar III

Wanneer: 8 maart 2012
Tijd: 16:00 – 16:45 uur

De tweede lezing die ik op de ITB beurs bezocht was: ‘’CSR- Sustainability what does it mean for the customer?’’

Er is onderzoek gedaan in acht landen, onder 750 respondenten, naar wat zij verstaan onder maatschappelijk verantwoord ondernemen.De onderstaande componenten zien de respondenten als meest relevant:

• de lokale bevolking à Sociale dimensie
• de lokale cultuur à Sociale dimensie
• de lokale producten à Economische dimensie

Roger Wehrli, hoofd onderzoeker van het Institute for Tourism Economy,  legt uit dat o.a. deze componenten kunnen worden onder verdeeld in 3 catogorieen:

• Ecologische dimensie; hieronder wordt o.a. bronnen efficiency en afval management verstaan.
• Sociale dimensie;hieronder wordt o.a. het culturele erfgoed, de betrokkenheid bij de lokale bevolking en het rekening houden met de impact op de locale bevolking verstaan
• Economische dimensie;hieronder wordt o.a. het lokale product, regionaal werk en langdurige regionale welvaart verstaan.

Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat de toerist op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen het sociale aspect het belangrijkst vindt.