Gastcollege online marketing

13-02-2012, te Amsterdam

Vandaag heb ik een gastcollege gehad over online marketing en e-commerce van Lars Boom. Op zichzelf niks bijzonders, tot dat door deze marketing goeroe de vraag: ''Hoeveel mensen uit deze klas hebben Twitter?'' werd gesteld. Schaamtevol keek ik toe hoe steeds meer klasgenootjes hun handen opstaken, tot het moment dat alleen mijn hand nog ontbrak.

Gelukkig is het voorgaande niet helemaal waar: met mij stak ook de andere helft van de klas zijn hand niet op. Maar wat brengt de nabije toekomst? Heeft dan iedereen een blog, Twitter acount, Linked in account, smartphone en is lid van een online magazine?
      Op aandringen van Lars Boom, werkzaam bij de ANWB, heb ik uit angst om ''buiten de boot te vallen''' zojuist een Twitter- en blog account aangemaakt. Iets waar ik tot op de ochtend van vandaag op tegen was, met name Twitter. Het beste voorbeeld over waarom Twitter mij tegenstaat is dat bepaalde mensen om de vijf minuten dit soort tweets plaatsen: ''Ik sta nu te wachten op de bus'', ''Ik ga nu een kop thee maken'', en ''Zo meteen lekker op de bank liggen''. Ik hoop dat ook jullie het met mij eens zijn dat het voorgaande niet interessant is en het zal je verbazen als ik zeg dat ik deze tweets bij vrienden voorbij heb zien komen.
      Maar na een gastcollege van Lars Boom te hebben bijgewoond ben ik toch tot lichte inkeer gekomen. Er zitten namelijk ook voordelen aan al die tweets. Ook ik wil best lezen over wat mijn vrienden (maar niet tot op de minuut!) bezighoudt, waar het leuk is om naar toe te gaan en op de hoogte zijn van het laatste nieuws. Ook bedrijfstechnisch is het interessant om te weten wat klanten van je product vinden en wat er aan kan worden verbeterd. Misschien wordt het tijd dat ik deze voordelen eens ga benutten. In plaats van mijzelf te verzetten, tegen de onbegrensde mogelijkheden die social media biedt, zal ik mijzelf in de toekomst laten meevoeren.

Watch out! Want wie weet sta ik over een aantal jaar wel net zo enthousiast voor de klas mijn ervaringen te vertellen als de heer Boom.

Hopelijk tot heel snel!

Robin Mande